VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
LKM Company s.r.o.
I. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou LKM Company s.r.o., so sídlom Adámiho 449/12, 84105 Bratislava IČO: 45954704, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III oddiel: Sro, vložka č. 69365/B (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim pri predaji stolárskych výrobkov vyrobených na mieru.
2. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzavrie so predávajúcim zmluvu o dielo alebo kúpnu zmluvu na výrobu a dodanie stolárskych výrobkov na mieru.
3. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej uzavretej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim. Odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred týmito VOP.
II. PREDMET ZMLUVY
4. Predmetom zmluvy je výroba a dodanie stolárskych výrobkov na mieru podľa špecifikácie a požiadaviek kupujúceho, ktoré sú presne definované v zmluve alebo objednávke.
5. Stolárske výrobky na mieru sú výrobky vyrobené podľa individuálnych požiadaviek a rozmerov kupujúceho, ktoré nie sú určené na predaj vo veľkom a nie sú skladovou položkou predávajúceho.
6. Kupujúci je povinný poskytnúť predávajúcemu všetky potrebné a presné údaje a rozmery potrebné na výrobu výrobku. Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnymi alebo nepresným údajmi poskytnutými kupujúcim.
III. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE ZMLUVY
7. Zmluva je uzavretá momentom akceptácie objednávky predávajúcim, a to písomne, elektronicky alebo zaplatením zálohy kupujúcim.
8. Pred uzavretím zmluvy je kupujúci povinný skontrolovať správnosť všetkých uvedených údajov, najmä rozmerov, materiálov a iných špecifikácií výrobku.
9. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak jej plnenie nie je technicky možné alebo z iných vážnych dôvodov.
IV. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY
10. Cena výrobku je stanovená v zmluve alebo potvrdení objednávky a zahŕňa náklady na materiál, výrobu a dopravu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
11. Kupujúci je povinný uhradiť zálohu vo výške minimálne 50% z celkovej ceny pri potvrdení objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
12. Zostávajúca časť kúpnej ceny je splatná pred odovzdaním výrobku alebo pri dodaní tovaru, podľa dohovoru medzi stranami.
13. Pri omeškaní platby má predávajúci právo na úrok z omeškania podľa platných právnych predpisov a môže pozastaviť výrobu alebo dodanie tovaru až do uhradenia dlžnej sumy.
V. DODACIE PODMIENKY
14. Dodacia lehota je dohodnutá v zmluve alebo potvrdení objednávky a začína plynúť odo dňa uhradenia zálohy a poskytnutia všetkých potrebných podkladov kupujúcim.
15. Predávajúci sa zaväzuje dodať výrobok v dohodnutej lehote. V prípade nepredvídateľných okolností môže byť dodacia lehota predĺžená, o čom bude kupujúci včas informovaný.
16. Tovar sa považuje za dodaný jeho odovzdaním kupujúcemu alebo tretej osobe určenej kupujúcim na mieste dohodnutom v zmluve.
17. Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom termíne. Ak kupujúci tovar neprevezme, predávajúci má právo účtovať skladné alebo od zmluvy odstúpiť.
VI. PREVZATIE A KONTROLA TOVARU
18. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať jeho množstvo, druh, kvalitu a zhodu so zmluvou.
19. Zjavné vady musí kupujúci oznámiť predávajúcemu ihneď pri prevzatí tovaru, inak sa tovar považuje za riadne dodaný.
20. Skryté vady je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr však do 7 dní od prevzatia tovaru.
21. Prevzatím tovaru bez výhrad kupujúci potvrdzuje, že tovar bol dodaný v súlade so zmluvou a nemá voči predávajúcemu nároky z titulu vád tovaru, ktoré boli zjavné pri prevzatí.
VII. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A VRÁTENIE TOVARU
22. VÝROBKY VYROBENÉ NA MIERU NIE JE MOŽNÉ VRÁTIŤ. V súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy v prípade tovaru, ktorý bol vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.
23. Všetky výrobky dodávané predávajúcim sú stolárske výrobky vyrobené na mieru podľa individuálnych požiadaviek a rozmerov kupujúceho, a preto sa na ne nevzťahuje zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
24. Kupujúci berie na vedomie, že po začatí výroby výrobku na mieru nie je možné od zmluvy odstúpiť bez sankcie. V prípade odstúpenia pred dokončením výroby je kupujúci povinný uhradiť všetky už vynaložené náklady na výrobu a materiál.
25. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez sankcie len v prípade, ak predávajúci ešte nezačal s výrobou a neobjednal materiál. V takom prípade má predávajúci právo na náhradu administratívnych nákladov.
26. Zaplatená záloha sa vracia kupujúcemu len v prípade, ak predávajúci nie je schopný dodať objednaný výrobok z dôvodov na jeho strane alebo ak od zmluvy odstúpi predávajúci.
VIII. ZÁRUKA A REKLAMÁCIE
27. Predávajúci poskytuje na výrobky záruku v trvaní 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim, pokiaľ nie je v zmluve dohodnutá dlhšia záručná doba.
28. Záručná doba sa nevzťahuje na prirodzené opotrebenie výrobku, vady spôsobené nesprávnym použitím, údržbou alebo mechanickým poškodením zo strany kupujúceho.
29. Reklamáciu je kupujúci povinný uplatniť u predávajúceho bez zbytočného odkladu po zistení vady, písomne alebo elektronicky s presným popisom vady a priložením dokladu o kúpe.
30. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, pokiaľ sa so kupujúcim nedohodne inak.
31. Kupujúci má pri oprávnenej reklamácii právo na bezplatné odstránenie vady, výmenu vadného tovaru, zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy podľa platných právnych predpisov.
IX. ZODPOVEDNOSŤ ZA ŠKODU
32. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím výrobku, nedodržaním pokynov na údržbu alebo zásahom neoprávnenej osoby.
33. Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku vyššej moci alebo okolností, ktoré nemohol ovplyvniť.
34. Zodpovednosť predávajúceho za škodu je obmedzená na výšku kúpnej ceny dodaného výrobku, pokiaľ zákon neustanovuje inak.
X. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
35. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
36. Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané za účelom plnenia zmluvy, účtovných a daňových povinností a komunikácie s kupujúcim.
37. Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
38. Predávajúci nezverejňuje ani neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretím stranám okrem prípadov stanovených zákonom.
XI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
39. Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.) a Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.), pokiaľ ide o spotrebiteľa.
40. Prípadné spory medzi predávajúcim a kupujúcim budú riešené prednostne dohodou. Pokiaľ sa nedosiahne dohoda, spory budú riešené pred príslušným súdom Slovenskej republiky.
41. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa so sťažnosťou na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu pre riešenie sporov online dostupnú na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
42. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Zmeny VOP sú účinné dňom ich zverejnenia, pričom sa nevzťahujú na už uzavreté zmluvy.
43. Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
44. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 7.4.2026.
_____________________________
LKM Company s.r.o.
Štatutárny zástupca: Marta Paľková